Публичная оферта
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является публичной офертой (предложением) заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Сорокина Юлия Александровна
ИНН 636706468767
Адрес для обращений: noreply@vibepf.ru.
1.3. Сервис — программно-аппаратный комплекс и веб-интерфейс, доступные по адресу https://vibepf.ru/.
1.4. Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты.
1.5. Акцептом Оферты является регистрация Заказчика в Сервисе. С момента акцепта договор считается заключённым на условиях настоящей Оферты. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Офертой в полном объёме, понимает её условия и принимает их без оговорок.
1.6. Действующая редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://vibepf.ru/offer.
2. Предмет договора
2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональным возможностям Сервиса, обеспечивающим автоматизированное выполнение поисковых и переходных сессий по заданным Заказчиком параметрам (далее — «Услуги»).
2.2. Параметры задаются Заказчиком самостоятельно в личном кабинете: перечень поисковых запросов, адреса целевых страниц, объём и интенсивность сессий, иные доступные настройки.
2.3. Единицей учёта объёма Услуг является клик — одна выполненная сессия в соответствии с заданными Заказчиком параметрами.
2.4. Исполнитель предоставляет вычислительные мощности, сетевую инфраструктуру и программные средства. Исполнитель не оказывает услуг по поисковой оптимизации, аудиту, консультированию и не принимает на себя обязательств по продвижению ресурсов Заказчика.
2.5. Заказчик самостоятельно определяет цели использования Сервиса, самостоятельно оценивает связанные с этим риски и несёт ответственность за соответствие своих действий законодательству Российской Федерации, а также условиям пользовательских соглашений и правил третьих лиц, включая правила поисковых систем.
2.6. Права на программное обеспечение Сервиса Заказчику не передаются. Заказчику предоставляется право использования функционала в объёме, определённом настоящей Офертой, без права воспроизведения, декомпиляции, модификации и сублицензирования.
3. Регистрация и учётная запись
3.1. Для доступа к Услугам Заказчик проходит регистрацию, указывая имя, адрес электронной почты и пароль.
3.2. Заказчик обязуется указывать достоверные данные и поддерживать их в актуальном состоянии. Адрес электронной почты используется как основной канал связи; сообщения, направленные по указанному адресу, считаются полученными Заказчиком.
3.3. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность пароля. Все действия, совершённые в личном кабинете, считаются совершёнными Заказчиком. При компрометации учётных данных Заказчик обязан незамедлительно уведомить Исполнителя.
3.4. Регистрация более одной учётной записи одним лицом без согласия Исполнителя не допускается.
3.5. Исполнитель вправе применить дополнительные способы подтверждения учётной записи, в том числе подтверждение через мессенджер Telegram.
4. Стоимость и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг определяется тарифами, размещёнными на сайте Сервиса, и указывается в рублях Российской Федерации.
4.2. Оплата производится авансом путём пополнения баланса личного кабинета. Приём платежей осуществляется через платёжный сервис Platega (https://platega.io/) способами, доступными на странице оплаты. Данные платёжных средств Исполнителю не передаются.
4.3. Обязательство Заказчика по оплате считается исполненным с момента зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя. Средства отражаются на балансе личного кабинета.
4.4. Услуги оказываются по мере расходования баланса. Клик считается оказанным и подлежащим оплате в момент выполнения соответствующей сессии, о чём вносится запись в историю операций личного кабинета.
4.5. Отчётным периодом является календарный месяц. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком, если в течение 10 (десяти) календарных дней с окончания отчётного периода Исполнитель не получил мотивированных письменных возражений на адрес noreply@vibepf.ru. Данные истории операций личного кабинета являются надлежащим подтверждением объёма оказанных Услуг.
4.6. Неизрасходованный остаток баланса сохраняется в течение срока действия учётной записи.
4.7. Исполнитель вправе изменять тарифы, разместив новую редакцию на сайте. Изменение тарифов не влияет на объём Услуг, оплаченный до вступления изменений в силу.
5. Отказ от договора и возврат средств
5.1. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора, направив заявление на noreply@vibepf.ru с адреса электронной почты, указанного при регистрации.
5.2. При отказе от договора Заказчику возвращается неизрасходованный остаток баланса за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов, связанных с исполнением договора (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Стоимость уже оказанных Услуг, то есть выполненных кликов, возврату не подлежит.
5.3. Возврат производится в срок не более 10 (десяти) календарных дней с даты получения заявления тем же способом, которым была произведена оплата, если иное не согласовано сторонами.
5.4. Заказчик вправе предъявить требования, связанные с недостатками оказанных Услуг, в порядке, установленном Законом РФ «О защите прав потребителей». Недостатком не признаётся недостижение Заказчиком ожидаемого им результата, поскольку такой результат не является предметом настоящего договора (п. 2.4, 6.2).
5.5. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней.
6. Отсутствие гарантий результата
6.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть». Исполнитель не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу Сервиса, его совместимость с программным обеспечением Заказчика и соответствие субъективным ожиданиям Заказчика.
6.2. Исполнитель не гарантирует и не обязуется обеспечить достижение какого-либо результата, в том числе изменение позиций ресурсов Заказчика в результатах поиска, рост посещаемости, конверсии или иных показателей. Предметом договора является предоставление вычислительных ресурсов и выполнение сессий в заданном объёме, а не результат их воздействия на сторонние системы.
6.3. Заказчик уведомлён и понимает, что поисковые системы и иные третьи лица применяют собственные алгоритмы оценки трафика и вправе самостоятельно принимать меры в отношении ресурсов Заказчика, включая понижение в выдаче, наложение ограничений и исключение из индекса. Исполнитель не контролирует такие алгоритмы и решения и не отвечает за них.
6.4. Примеры, статистика, скриншоты и иные материалы на сайте Сервиса носят иллюстративный характер, не являются публичной гарантией и не свидетельствуют о возможности достижения аналогичных показателей.
6.5. Исполнитель вправе проводить технические и профилактические работы с временным приостановлением Сервиса, уведомив Заказчика через интерфейс Сервиса, а при аварийных ситуациях — без предварительного уведомления.
7. Ответственность
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации с учётом ограничений, установленных настоящим разделом.
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки, а также за последствия действий поисковых систем, хостинг-провайдеров, платёжных сервисов и иных третьих лиц.
7.3. В отношении Заказчиков, не являющихся потребителями (индивидуальных предпринимателей и юридических лиц), совокупный размер ответственности Исполнителя по всем требованиям ограничивается суммой, уплаченной таким Заказчиком за 30 (тридцать) календарных дней, предшествующих возникновению основания требования. В отношении Заказчиков-потребителей ответственность Исполнителя определяется законодательством и настоящим ограничением не затрагивается.
7.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы, включая аварии магистральных сетей связи, отказы оборудования дата-центров, действия государственных органов и масштабные сетевые атаки.
7.5. Заказчик обязуется возместить Исполнителю документально подтверждённые убытки, возникшие вследствие предъявления третьими лицами требований, связанных с использованием Сервиса Заказчиком с нарушением п. 2.5 и раздела 8 настоящей Оферты.
8. Ограничения использования
8.1. Заказчику запрещается использовать Сервис в отношении ресурсов, содержащих или распространяющих:
- материалы экстремистского характера, призывы к насилию, разжигание ненависти;
- материалы, связанные с эксплуатацией несовершеннолетних;
- сведения о наркотических средствах и психотропных веществах, их изготовлении и сбыте;
- предложения об обороте оружия, поддельных документов, вредоносного программного обеспечения;
- материалы, нарушающие исключительные права третьих лиц;
- иную информацию, распространение которой запрещено законодательством Российской Федерации.
8.2. Запрещается использовать Сервис для создания чрезмерной нагрузки на ресурсы третьих лиц, для действий, направленных на нарушение их работоспособности, а также для причинения вреда третьим лицам.
8.3. Запрещается перепродажа доступа к Сервису, автоматизированный сбор данных Сервиса, попытки обхода технических ограничений и вмешательство в работу Сервиса.
8.4. Исполнитель не осуществляет предварительную проверку ресурсов Заказчика, однако вправе провести проверку при поступлении обоснованных жалоб или обращений уполномоченных органов.
9. Приостановление и прекращение доступа
9.1. Исполнитель вправе приостановить доступ к Сервису при нарушении Заказчиком раздела 8 настоящей Оферты, при выявлении признаков неправомерного доступа к учётной записи, а также по мотивированному требованию уполномоченных государственных органов.
9.2. О приостановлении Исполнитель уведомляет Заказчика по адресу электронной почты с указанием основания. Заказчик вправе устранить нарушение и обратиться за восстановлением доступа.
9.3. При расторжении договора по инициативе Исполнителя в связи с нарушением Заказчиком раздела 8 неизрасходованный остаток баланса возвращается Заказчику за вычетом стоимости оказанных Услуг и фактически понесённых расходов.
9.4. Заказчик вправе в любой момент удалить учётную запись через личный кабинет или по обращению на noreply@vibepf.ru. Порядок возврата остатка баланса определяется разделом 5.
10. Персональные данные
10.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ и Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу https://vibepf.ru/privacy, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
10.2. Согласие на обработку персональных данных предоставляется Заказчиком отдельным действием при регистрации.
11. Изменение условий и срок действия
11.1. Договор действует с момента акцепта и до момента прекращения по основаниям, предусмотренным настоящей Офертой или законодательством.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, размещая новую редакцию на сайте. Изменения вступают в силу через 10 (десять) календарных дней с даты размещения, если в самой редакции не установлен более поздний срок.
11.3. Об изменениях, существенно затрагивающих права Заказчика, Исполнитель уведомляет по адресу электронной почты не менее чем за 10 (десять) календарных дней. Если Заказчик не согласен с изменениями, он вправе отказаться от договора в порядке раздела 5; условия оплаченного до изменений объёма Услуг сохраняются.
12. Заключительные положения
12.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.
12.2. Споры разрешаются путём переговоров с обязательным соблюдением претензионного порядка. При недостижении согласия спор передаётся в суд в соответствии с законодательством Российской Федерации. Споры с Заказчиками-потребителями рассматриваются по правилам подсудности, установленным Законом РФ «О защите прав потребителей».
12.3. Признание отдельного положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12.4. Юридически значимые сообщения направляются по адресу noreply@vibepf.ru и по адресу электронной почты Заказчика, указанному при регистрации.